Müşteri geçmişi ve gereksinimleri
Geçtiğimiz günlerde firmamız Lübnan'daki bir müşterimize fıstık kavurma makinesi gönderdi. Müşteri, ağırlıklı olarak fıstık ezmesi işleme ve üretim işiyle uğraşan bir gıda üreticisidir.
Önceki kavurma makinesi uzun süre kullanıldığından fıstıklar eşit şekilde kavrulmuyor, bu da fıstık ezmesinin kalitesini etkiliyor. Bu nedenle müşteri, üretkenliği ve ürün kalitesini artırmak için yeni bir fıstık kavurma makinesi almaya karar verdi.
Müşterinin beklentisi ve tercih nedeni
Müşteri, yeni satın alınan ürünün fıstık kavurma makinesi Fıstıkları eşit şekilde kızartabilir ve ürünün tadını ve kalitesini artırabilir.
Müşterimiz bizimle iletişime geçtiğinde hava ısıtmalı fıstık kavurma makinasına ihtiyaç duyduğunu ifade etti. Müşterinin gerçek durumunu anladıktan sonra ihtiyaçlarına en uygun konfigürasyonu önerdik.
Ayrıntılı iletişim ve onayın ardından, yeni makinenin üretim ihtiyaçlarını karşılayabilmesini sağlamak için makinenin konfigürasyonunu müşterinin gereksinimlerine göre özelleştirdik.
Fıstık kavurma bilgileri ve faydaları
- Pnömatik ısıtma modeli: Yer fıstığının eşit şekilde kavrulmasını sağlamak için eşit ve sabit bir ısı kaynağı sağlayabilir.
- Kullanımı kolay: Müşterilerin çalıştırması ve bakımı için uygun insanlaştırılmış tasarım.
- Güçlü dayanıklılık: makinenin servis ömrünü uzatan paslanmaz çelik malzemeden yapılmıştır.
Müşterilerle iletişim sırasında detaylı ürün bilgisi ve zamanında satış sonrası destek sağlıyoruz, bu da müşterilerin güvenini artırıyor. Ayrıca yeni fıstık Bu sefer sağladığımız kavurma makinesi, müşterinin daha önce karşılaştığı eşit olmayan kavurma sorununu etkili bir şekilde çözebilir. Makine performansının üretim gereksinimlerini karşılayacak şekilde optimize edilmesini sağlamak için konfigürasyonu müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştirdik.