No final do ano passado, nossa empresa enviou 8 conjuntos de nossas máquinas automáticas de enfardamento e embalagem de silagem modelo 55-52 mais vendidas para uso na Argélia. A seguir está uma análise detalhada desta transação bem-sucedida.
Informações básicas sobre o cliente
Os clientes argelinos são nossos clientes antigos, que já compraram dois cortadores de palha. Por pertencer ao Islã, o alimento básico não contém carne de porco, criando grande quantidade de gado e operando uma enorme fazenda para a produção de silagem para alimentação do gado.
No processo de gestão da fazenda, o cliente desejava melhorar a preservação da silagem, por isso decidiu adquirir uma enfardadeira e embaladora totalmente automática para garantir a alta qualidade da ração e os benefícios da criação de gado.
Necessidades de enfardamento de silagem e máquina de embalagem
A demanda do cliente concentra-se principalmente nos requisitos de desempenho da enfardadeira e embaladora.
Devido à grande quantidade de compra, o cliente fez perguntas detalhadas sobre os rolamentos da máquina, acessórios, a qualidade de toda a máquina e também o preço.
Durante o processo de comunicação, o cliente expressou claramente suas altas expectativas em relação à estabilidade e vida útil a longo prazo da máquina.
Processo de transação da enfardadeira de silagem
Nesta transação, devido ao grande número de compras, o cliente conheceu a fundo os detalhes da enfardadeira e embaladora de silagem.
Particularmente preocupado com a escolha dos rolamentos da máquina, o ciclo de atualização dos acessórios, o controle da qualidade de toda a máquina, e assim por diante.
Após a resposta paciente do nosso gerente, o cliente tem total confiança nos detalhes técnicos e no desempenho de qualidade de nossos produtos.
Feedback positivo e perspectiva
O cliente já acumulou alguma experiência com nossos produtos na cooperação anterior e está satisfeito com a qualidade e desempenho do máquina de corte de silagem. Este também é um fator chave para que o cliente opte por comprar novamente nossos produtos.
Após muitas rodadas de comunicação e confirmação, o cliente tem uma compreensão mais clara do desempenho e do uso da enfardadeira e embaladora de silagem.
O cliente elogiou muito o profissionalismo e a atitude de serviço da nossa empresa durante a transação. Após a entrega, o cliente fica satisfeito com a estabilidade e desempenho da máquina após utilizá-la e espera continuar a manter um relacionamento de cooperação com nossa empresa.